陈斌不是在发牢骚,而是真的觉得龙宫酒店的管理真的是狗屎。
门童本身就代表的是酒店的一个态度,要让人感觉到宾至如归,让人感觉到是被服务的上帝这是基础。
停车场的保安素质不行就算了,门童居然瞥了一眼继续闲聊,老子这台怎么说都是A8,又不是他娘的八手面包车,就冲这态度花钱都觉得不爽。
再一个许信阳作事也有问题,这些事本身就是该严格管理的基本点,不认识的车来了你都得有所服务,股东的车起码门童得有点记性吧。
车牌333的A8很好记,这都没记住证明上边也没交代过,许信阳是真不把其他股东但一回事,较真来说即便是不认识的人,这种车来了也得好好服务吧。
相比之下,之前周坤经营的夜总,阿忠伯坐镇的餐饮部龙宫酒楼服务态度就好得多了,起码有让你花了钱就能当大爷的合理待遇。
径直的坐了电梯来到了最高层,刚出电梯这一层巡逻的保安突然问了一句:“你是谁,有什么事。”
看他穿着西装起码是个副部长,说话的语气却是很冲,大概因为陈斌穿的是一身国产运动服。
陈斌冷眼的看着他,说:“给你个机会,好好说话。”
“你他娘的走错楼层了吧,我说话怎么了。”这位主还挺横的,一上来就指着对讲机说:“这一层不是客房部是行政部,走错了赶紧回电梯去,还在这教训起我了。”
按照一般的星级酒店标准,行政楼层有保安巡逻是正常的,但碰上走错层的客人也是会耐心的引导,并且给于服务让他们找到自己的房间才对,保安有自己的职责不假但绝不是看场子的。
陈斌咧嘴笑了一下:“很不错,这服务态度我喜欢。”
正要往回走,走廊里突然一个人高马大的身影小跑过来,面色一变的骂道:“你个王八蛋没长眼嘛,这是咱们集团的陈总来了。”
那个副队长还委屈的说:“集团办公室我都清楚啊,哪有姓陈的老总。”
阿洪赶紧把他推开,上前赔着笑说:“陈总,不好意思了,他刚负责这一层楼不懂规矩。”
得,装逼的机会没了,不过嘛陈斌也被这些细节搞得火起。
看了看阿洪,陈斌沉声说:“上梁正不正我不知道,不过这下梁倒是歪的可以,不管怎么说这都够森严的,阿洪你作为保安部的部长管理的很到位啊。”
“对不起了陈总,我马上开会,检讨。”
陈斌拍了拍他的肩膀,说:“那是你的事,我现在先去和许信阳谈点事,顺便也处理一下你们这的问题,保安部这个月的奖金没了,你和这一位的工资直接罚没。”
“哪有这样的啊,一罚一个月的工资。”
没等他说完,阿洪马上安抚住他,赔着笑说:“都是应该的,是我们的工作不到位,许总
请收藏:https://m.mujiuzhou.cc
(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)