这一点,她是从厉岁寒那里学来的。
虽然只是学了个皮毛,但是希望以后能渐渐学到精髓。
方淑见金绾问她。
她才道,“有人打电话到公司投诉,说用了我们的产品,会过敏,还会引发更严重的问题。”
金绾道,“有人会花粉过敏,买之前我们已经都有告知的。”
她没有当成什么大不了的事情。
方淑道,“我们问过了,客户本身没有花粉过敏过,还有不是鲜花产品导致的。”
金绾有点不明所以。
“是什么产品,导致的过敏?”金绾道。
“是我们的周边产品,香氛,香水类的产品。”方淑道。
金绾刚去工厂查看过,他们对于加工工厂的标准,要求十分的严格。
所有的产品,都是经过严格的测试,才会出厂。
金绾道,“我们快点吃早饭,等下回公司,把所有出问题的产品,全部重新调查,看看是哪里出来问题,如果是我们的原因,早点将产品召回,还有赔偿事宜要早点安排。”
她一股脑的说了很多。
只不过是因为自己太紧张。
第一次面对这样的问题,她十分的担心。
金绾和方淑来到了公司。
拿到被投诉最多的产品,拿去检测。
经过工厂方面的报告,还有她们到专业的机构检测,都没有发现任何的问题。
金绾不得不马上,让问题产品召回来。
所有被投诉的产品,都暂时做下架处理。
就在她们在为这件事情奔波的时候。
网上马上就出现了一个热搜。
是关于印象派的香水被检查出所含二甲酸二异辛酯(DEHP),不符合规定的消息,被腿上了热搜的第一名。
紧接着下面的一条热搜,就是关于后印象拿到了投资机构的投资,正在京都开设第二家旗舰店的消息。
很快,公司里的人,就把这个消息,反馈给金绾。
她哪里有功夫管这么多。
只想着尽快灭火,找到问题的原因。
把影响降低到最小。
这个时候他们的产品出事情,正好被张芊芊占了便宜。
这在生意场上,也是比较正常的竞争手段。
有时候自己拉胯,自然是给竞争机会。
金绾也很无奈。
就将这个新闻置之不理。
还是做好自己的工作比较好。
尽管团队的其他小伙伴,有在怀疑是张芊芊的团队,在从中捣鬼。
只是,现在他们也没有时间和精力,去查找其中的证据。
只能眼睁睁的看着自己的家的负面新闻,给后印象派的新店抬轿子。
很多网友,看到了这两个热搜。
更是拉踩的厉害。
都在骂印象派的产品这么贵,还会出现这样的低级问题。
竟然会有明显不符合安全规范,影响人身健康的成分出现,这个店就该关门。
还有网友,在说幸好,现在又有一家可以替代的后印象派出现。
想必这个后印象派一定会吸取前者的教训。
毕竟是要在京都开旗舰店。
网友们号召,到时候都去给后印象派捧场。
让无良商家印象派早点倒闭滚蛋。
负面消息进一步扩大。
不得不引起金绾的注意。
她已经调查了,所有的留样的批次产品,均没有查出来问题。
就是不知道,为什么有的消费者会发现其中的问题。
渐渐地,出现问题的产品被召回。
金绾马不停蹄的安排很多人,专门负责每个产品的检验。
果然查出了问题。
只是,为什么只有这些到消费者手中的产品,是有问题的。
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